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NEC the WISE构建未来店铺

 

近日,NEC为台湾7-ELEVEN首家未来便利店“X-STORE”提供了人脸识别系统及基于画像识别的POS系统,该店铺是台湾统一超商股份有限公司于2018年开设的。此次应用的人脸识别系统搭载了NEC最尖端的AI技术群“NEC the WISE” (注1)中识别精度世界第一(注2)的人脸识别AI引擎“NeoFace”(注3)。

 

今年1月,台湾7-ELEVEN已在其总部大楼内开设了仅限员工使用的“X-STORE”,于6月25日起对一般消费者开放,并于7月18日在台北市信义区开设了“X-STORE”2号店(必成店)。

 

台湾7-ELEVEN在“X-STORE”使用了最新AI及IoT技术,并同步进行运营上的各种相关实证实验,希望能将X-STORE店內的各项数据应用到零售发展中,从而加速推动台湾零售业的创新。

 

客流统计

 

消费者进出店铺与结账时,就会应用到NEC人脸识别系统。在入口旁设置的“太空舱”为消费者资料登录区,其中结合台湾7-ELEVEN现有的OPENPOINT会员机制,结合人脸识别技术,开创全新消费体验。进出口处的闸门区架设了面部生物特征识别设备,一旦身份被确认,屏幕上即出现个人化招呼语,随即便可进入,而智能机器人亦以客制化的用语打招呼,如同朋友般亲切。从入店、结账到离店,全程透过人脸识别Face in、Face pay、Face go,打造创新消费购物体验。

 

不仅如此,在“X-STORE”结账区,除可使用电子支付工具“icash2.0”,统一超商员工还能使用Face Pay人脸识别结账,购物资讯与员工薪资系统联动,直接从薪资中扣除购买金额,不用担心忘记带零钱或银行卡,快速又便利。

 

客流统计

 

另一方面,基于图像识别的POS中的结账系统,则可在结账时识别所购买的商品。消费者在结账柜台放上购买的商品,摄像头即可自动将多个商品一次识别完成,有良好的识别速度与稳定度。无需逐一读取商品上的条码,大幅提升结账时确认商品的效率和速度。

 

7-ELEVEN继6月中发表将“智能自贩机门市”、“X-STORE”开放给消费者使用后,不到三周已吸引超过3,000人次前来体验。一波波创新举措下,7-ELEVEN再出招,结合1号店测试观察及经验,于7月18日宣布“X-STORE”2号店正式进驻台北信义计划区。坚持以AI为基础,结合安保科技等,首创未來便利店24小时营运,部署最新的人脸生物特征识别及商品识别系统,也简化了OPENPOINT VIP注册流程,注册一次即可畅行各X-STORE。7-ELEVEN除再次展现其创新科技能力之外,更让民众抢先体验与各先进国家同等级的未来智慧型商店,从而建立台湾零售服务业的AI科技应用新典范。

 

客流统计

 

NEC应用最尖端AI与IoT技术持续推动新一代店铺业务,本次案例即为其中一环。未来也将根据客户业务及市场需求向全球提供相关系统,为提高零售业服务品质与工作效率而有所贡献。

 

NEC集团致力于在全球推广“社会解决方案事业”,以提供安全.安心.高效.公平的社会价值,融合先进的ICT技术与知识,实现更为明亮而丰裕、更具效率而精粹的社会。

 

注:“NEC the WISE”是NEC尖端AI技术群的品牌名称。”The WISE”有“智者们”的含义,其中蘊含的强烈想法是,希望借由人与AI的协调,应用更高层级的智慧,解決日益复杂高深的社会课题。

 

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